小赞Dell

最近我的戴尔笔记本开机出现异常,刚刚就打了电话过去dell询问,对方工程师很耐心的帮助我进行分析并协助解决问题!从对话当中,发现这个工程师也遇到了不懂,而他做了一项举动,就是Google搜索!很好很强大!

这位工程师姓孟,很耐心,很负责!更赞的是,居然从我的开机声音判断我使用的是番茄花园版XP!恩,看来我要换一下开机声音了!

而购买笔记本也有1年光景, 我到今天才知道dell的售后服务这么赞!一旦有硬件损坏,只需要在电话中留下地址和相关情况描述,dell工程师就会携带所需硬件上你家为你进行现场维修!

这样的服务,值得我继续向身边好友推荐,也值得所有商家学习!